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Política de envio

PRAZO DE ENVIO

A postagem dos produtos ocorre em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, seguindo a escolha do cliente. O prazo de entrega varia conforme a opção de envio selecionada, sendo de responsabilidade dos Correios e transportadoras. O código de rastreamento será fornecido para acompanhamento via site dos Correios após a postagem.

Destacamos que, devido a eventuais problemas nos serviços dos Correios, como atrasos ou perdas, sugerimos algumas orientações para o cliente:

- Reclamações só podem ser abertas após o vencimento do prazo de entrega definido pelos Correios.
- Em caso de perda ou roubo da embalagem, oferecemos reembolso ou reenvio do produto, com aumento no prazo de entrega.
- O cliente deve verificar a integridade da embalagem ao receber o produto, reportando imediatamente qualquer problema ao carteiro ou à central.

Responsabilidade pelo pagamento do frete

FRETE GRÁTIS: A Bebê e Cia assume o custo do frete quando o valor dos PRODUTOS atender à promoção descrita no site, após o processamento do cupom/voucher de desconto.

Em desistências dentro do prazo de 30 dias, o valor do frete de envio será restituído pela Naturemed. O cliente deve contatar a Bebê e Cia para obter o protocolo dos Correios necessário para a devolução.

Lembramos que o cliente é responsável pela embalagem, recomendando a preservação da original para evitar custos adicionais na devolução.

Atraso na entrega caracteriza descumprimento de oferta (artigo 35 do CDC). O consumidor pode exigir o cumprimento forçado da entrega ou desistir da compra, com reembolso integral, incluindo frete. É aconselhável formalizar a solicitação por escrito, como e-mail ou carta com AR.

*Em compras com frete grátis, o cliente arca com o custo do frete de devolução.

Restituição dos valores pagos

Cartão de Crédito: Estorno em até 2 faturas após notificação à administradora do cartão.
Boleto Bancário ou Débito Online: Reembolso na conta indicada pelo cliente em até 5 dias úteis após o recebimento do produto pela Bebê e Cia, com CPF do titular do pedido.

Descubra a excelência em produtos para bebês na Bebê e Cia, líder em Minas Gerais. Nossa loja oferece uma extensa variedade, desde carrinhos e roupas até móveis para o quartinho do seu pequeno.
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BEBÊ E CIA. © BEBEECIA 2022 CNPJ 38.277.698/0001-60 - Descubra a excelência em produtos para bebês na Bebê e Cia, líder em Minas Gerais. Nossa loja oferece uma extensa variedade, desde carrinhos e roupas até móveis para o quartinho do seu pequeno. Comprar na nossa loja online é fácil e seguro, com opções de frete grátis e entrega rápida. Conte com a Bebê e Cia para proporcionar qualidade e praticidade à sua jornada parental. Visite-nos ou compre online, a escolha é sua, o conforto é garantido. Transforme a experiência de cuidar do seu bebê conosco!
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